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Cosa facciamo
Tutto quello che serve per tenere l'informatica aziendale sotto controllo — si interviene conoscendo anche la gestione amministrativa e i processi dell'ufficio, perché spesso a rallentare non è il computer ma come gira il lavoro intorno.
Servizio principale
Si interviene quando qualcosa non funziona. Ma si lavora anche su quello che funziona male senza che nessuno se ne sia ancora accorto: procedure diventate abitudine che fanno perdere tempo, strumenti usati nel modo sbagliato, piccoli problemi che si rincorrono ogni settimana invece di risolverli una volta sola.
Ogni visita è un'occasione per capire cosa si può migliorare, semplificare, eliminare. Non si viene solo a spegnere l'incendio — si lavora perché l'incendio non si ripeta.
Assistenza su PC, notebook e periferiche
Installazione e aggiornamento software
Installazione e configurazione software gestionali aziendali
Scelta del software adatto — sistemi operativi, pacchetti per l'ufficio, antivirus, gestionali — con installazione, configurazione e formazione
Ritiro concordato del computer, intervento in laboratorio e riconsegna nei tempi stabiliti
Configurazione account email e strumenti di lavoro
Consulenza su acquisti e aggiornamenti hardware
Ottimizzazione del flusso di lavoro informatico in ufficio
Aziende, studi professionali e artigiani strutturati che hanno bisogno di un riferimento fisso — qualcuno che conosce già i sistemi e non deve ricominciare da zero ad ogni intervento. In sintesi: un consulente informatico capace di comprendere anche le esigenze amministrative dell'azienda.
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Una rete aziendale che funziona male rallenta tutto. Una rete non protetta espone i dati a rischi che spesso non si vedono finché non è troppo tardi.
Le reti vengono progettate per come lavora la tua azienda — non installate e lasciate lì. Questo significa configurazione corretta dei dispositivi, protezione degli accessi, e un sistema di backup automatico che funziona senza che qualcuno debba ricordarselo.
Progettazione e configurazione reti aziendali locali
Configurazione router, switch e accessi Wi-Fi
Protezione degli accessi e gestione delle credenziali
Backup automatico dei dati — locale e in cloud
Monitoraggio e manutenzione dell'infrastruttura di rete
Rimozione virus e malware
Un backup non configurato correttamente è come non averlo. Serve verificarlo e configurarlo bene perché faccia davvero il suo lavoro nel momento in cui serve.
I dati aziendali sono l'unica cosa che non si può ricomprare. Proteggerli è la prima cosa da fare, non l'ultima.
Servizio principale
Prima di consigliare un PC si ascolta come viene usato: quante ore al giorno, che software gira, se serve potenza o solo affidabilità. Poi si sceglie quello che ha senso acquistare — non quello che costa di più o che è rimasto in magazzino.
I PC vengono configurati e consegnati direttamente in azienda, pronti all'uso dal primo giorno.
PC assemblati su specifica per uso professionale
PC da catalogo selezionati per rapporto qualità/prezzo
Configurazione completa del sistema operativo e del software
Migrazione dati dal vecchio al nuovo PC
Un PC assemblato su misura permette di scegliere ogni componente in base all'uso reale — utile quando il software richiede caratteristiche specifiche o quando si vuole massimizzare il rapporto tra prestazioni e budget.
Un PC da catalogo è la scelta giusta per uso office standard: affidabile, garantito, pronto in tempi brevi. Si consiglia quello giusto, non il più costoso disponibile.
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Per molte esigenze esiste già un buon gestionale di mercato. In quel caso si sceglie insieme quello più adatto a come lavora l'azienda, poi ci si occupa di installazione, configurazione e formazione: si consiglia il programma giusto, non quello da vendere.
Quando le soluzioni standard non bastano, costruisco quello che serve. Software sviluppati internamente, progettati sulle esigenze operative reali — senza funzioni inutili, senza strutture complicate, senza dover adattare il modo di lavorare a uno strumento pensato per qualcun altro.
Questi programmi nascono da un incontro che raramente sta nella stessa persona: l'esperienza informatica e quella amministrativa. Vent'anni dentro i sistemi delle aziende da una parte; dall'altra gli anni passati in ufficio, tra scadenze, pagamenti ed estratti conto. Risolvono problemi che ho avuto anch'io, non problemi immaginati a tavolino: so cosa succede quando un dato manca il giorno in cui serve, perché è capitato anche a me.
Alcuni sono già pronti, perché certe esigenze in ufficio si ripetono uguali in quasi tutte le aziende: tenere sotto controllo scadenze e pagamenti, produrre documenti sempre uguali senza rifarli ogni volta, avere l'agenda sotto controllo con avvisi che non si perdono, smettere di ripetere ogni giorno la stessa sequenza di click. Sono quattro programmi sviluppati da noi, che si affiancano ai software di mercato già in uso in azienda.
La differenza sta in chi te li mette in casa. Non arriva un fornitore in più: li installa e li segue la stessa persona che già conosce la tua rete, i tuoi PC e come sono organizzati i tuoi dati. Se un giorno qualcosa non va, non devi capire tu se il problema è del programma o della macchina su cui gira — c'è un numero solo, e la risposta arriva da lì.
Quattro programmi sviluppati da noi, installati di persona e calibrati sull'azienda.
Il gestionale operativo che affianca il software fiscale perché ha uno scopo diverso: tenere sotto controllo i flussi di cassa. Scadenze, banca, dipendenti, magazzino in un posto solo.
Per produrre documenti Word sempre uguali a sé stessi senza doverli rifare ogni volta.
Esegue al posto tuo le sequenze di lavoro che si ripetono identiche ogni giorno.
Agenda desktop per Google Calendar e Outlook, con notifiche che restano finché non le chiudi.
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In ogni ufficio ci sono procedure nate per necessità e rimaste per abitudine: passaggi fatti a mano che si ripetono ogni giorno. Presi uno per uno sono piccoli; sommati, diventano ore di lavoro ogni settimana.
Digitalizzare significa partire dall'analisi: capire come lavora l'ufficio e cosa si può trasformare in un flusso digitale e automatico. La soluzione dipende dal problema: a volte basta riorganizzare dati e cartelle, altre volte serve un'automazione costruita su misura, un programma o l'intelligenza artificiale.
Analisi delle procedure e dei flussi di lavoro
Organizzazione e condivisione dei dati tra le postazioni
Automazione delle operazioni ripetitive
Collegamento tra i programmi già in uso
Strumenti su misura per le procedure dell'azienda
Non tutto va automatizzato. Prima si capisce cosa serve davvero, poi si decide cosa automatizzare, cosa semplificare e cosa eliminare.
Chi ha passato anni in ufficio sa riconoscere subito dove si perde tempo.
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L'intelligenza artificiale può semplificare molte attività dell'ufficio. Gli strumenti sono tanti e si evolvono rapidamente: la scelta giusta dipende da cosa serve all'azienda, non dal nome del momento.
Per questo si parte dalla consulenza: si analizzano i processi dell'ufficio, si individua dove l'AI porta un vantaggio concreto e si progetta la soluzione più adatta, con la riservatezza dei dati aziendali considerata fin dal primo passo.
Analisi dei processi in cui l'AI porta un vantaggio concreto
Scelta degli strumenti in base all'uso, non alla marca
Progettazione e messa a punto della soluzione
Attenzione alla riservatezza dei dati aziendali
Aggiornamenti e miglioramenti nel tempo
I modelli di intelligenza artificiale si evolvono continuamente: ogni nuova versione porta capacità in più e cambia il modo in cui risponde alle stesse richieste.
Seguire la soluzione nel tempo significa adeguarla a ogni evoluzione e sfruttare le nuove possibilità appena arrivano, senza che l'ufficio debba rincorrere i cambiamenti.
Servizi complementari
Servizi aggiuntivi per chi preferisce gestire tutto con un unico riferimento.
Biglietti da visita, brochure, locandine e materiali promozionali pronti per la stampa.
Consulenza, fornitura e installazione di sistemi di videosorveglianza. Si parte dal sopralluogo per capire copertura e posizionamento, fino all'installazione completa e alla configurazione dell'accesso da remoto.
Come funziona
La soluzione per chi vuole un riferimento fisso: assistenza continuativa, interventi inclusi, consulenza quando serve. Si conosce l'azienda, si monitora nel tempo, si interviene prima che i problemi diventino urgenti.
Per chi chiama quando serve — un problema da risolvere, qualcosa da installare o configurare. Si risponde, si interviene, si risolve. Senza impegni fissi, senza sorprese.
In entrambi i casi non si lavora a ticket anonimi. Chi conosce già la struttura lavora in modo diverso — più veloce, più flessibile. Conoscere un'azienda fa la differenza.
Dietro Play Online c'è Giuseppe Ferraguti: più di vent'anni come tecnico informatico e una lunga esperienza dentro l'ufficio, tra scadenze e pagamenti. Servizi e programmi nascono dalla stessa parte.
Puoi prendere l'assistenza senza comprare un programma, e comprare un programma senza un contratto di assistenza: ogni pezzo sta in piedi da solo, perché il lavoro vero non è lineare come lo si racconta.
Ma quando il gestionale non si apre, la causa quasi mai sta dove sembra: il programma, il cavo di rete, l'antivirus che mette un file in quarantena, un disco che sta cedendo. Chi vende solo software dice che non è colpa sua; chi fa solo assistenza non conosce il programma. In mezzo ci sei tu, con la giornata ferma.
A quella domanda rispondiamo noi, perché informatica e ufficio finalmente parlano la stessa lingua.
Assistenza e consulenza informatica alle aziende della provincia di Frosinone: è questo il lavoro principale. Comprende la manutenzione dei computer dell'ufficio, la sicurezza e le reti, il backup, la vendita di PC configurati su misura e la consulenza su come far funzionare meglio gli strumenti che l'azienda già usa. Negli anni sono nati anche quattro programmi sviluppati internamente — un gestionale operativo, uno per i documenti ricorrenti, un'agenda desktop e uno per le attività che si ripetono — che a molti uffici fanno comodo, ma restano una parte dell'offerta e non il centro dell'attività.
Il lavoro di tutti i giorni: il computer che non parte o è diventato lento, la stampante che non stampa, la posta che non funziona, un virus da togliere, un programma da installare o aggiornare, le cartelle da condividere tra le postazioni, il backup da controllare, una macchina da sostituire quando ha fatto il suo tempo. Più la parte che si vede meno — accorgersi che qualcosa sta per rompersi prima che si rompa.
Sì: installazione, configurazione e aggiornamento dei programmi che l'azienda ha già in uso fanno parte dell'assistenza ordinaria, qualunque sia il produttore. E se ti serve un programma che non hai, lo scegliamo insieme: ti consigliamo in base a come lavori davvero, poi ce ne occupiamo noi — installazione, configurazione e formazione, così parti sapendolo usare. Quando poi qualcosa non funziona, il primo lavoro è capire da dove arriva il problema — il programma, il computer, la rete o la connessione — e vale per qualunque software sia installato.
Quando il computer si blocca o è diventato lento, quando la rete non va, quando serve configurare un backup, installare o aggiornare un programma, sistemare la posta elettronica, togliere un virus, oppure capire come conviene muoversi prima di comprare qualcosa. Un ufficio può avere un computer solo o una decina: conta il problema da risolvere.
No, e in molti uffici non c'è. Quando serve condividere documenti o far lavorare più persone sugli stessi dati, di solito basta impostare un computer dell'ufficio — uno di quelli già presenti, tenuto acceso durante la giornata — perché metta a disposizione le cartelle agli altri. Si parte da quello che c'è, non da un impianto nuovo.
Dipende da quanto l'azienda dipende dai suoi computer. Il canone conviene a chi vuole un riferimento fisso e preferisce che i problemi vengano visti prima che diventino urgenti; la chiamata va bene a chi ha bisogno saltuario. In entrambi i casi risponde chi conosce già la struttura dell'ufficio, quindi non si riparte da zero a ogni intervento.
La priorità la decide quanto sei fermo, non il tipo di contratto: chi ha l'ufficio bloccato passa davanti. A volte, con un collegamento da remoto, il problema si risolve in via provvisoria: ti rimettiamo in condizione di andare avanti subito, e l'intervento definitivo viene fatto quanto prima. Si ragiona in ore, non in appuntamenti fissati per la settimana prossima.
Quasi sempre sì: la gran parte degli interventi si fa sul posto o da remoto. Il ritiro riguarda i casi in cui serve un lavoro lungo — un'analisi approfondita, un guasto che si presenta a intermittenza, un disco da esaminare — e si concorda sempre con te, con una data stimata di riconsegna. Ritiro e riconsegna li faccio io di persona, e la macchina torna configurata e pronta.
Quando succede, il vantaggio è anche economico: in laboratorio si fattura il tipo di intervento e non il tempo impiegato, quindi le ore di analisi non le paghi.
Tutti e due, e si sceglie in base al problema. In sede quando serve vedere la situazione reale, toccare i computer o gestire un caso complesso; da remoto quando si risolve senza spostarsi ed è più veloce così; in laboratorio quando il lavoro richiede ore di analisi. Play Online opera su Ferentino, Frosinone e tutta la provincia.
Sì, ed è la parte che consigliamo di sistemare per prima. Il backup viene impostato in modo che parta da solo, con una copia in azienda e una fuori, perché un guasto o un errore fanno perdere soltanto quello di cui non esiste una copia da nessuna parte.
Sì, assemblati su misura oppure da catalogo. La differenza non è il prezzo ma il criterio: si parte da come vengono usati davvero — chi tiene venti schede aperte, chi lavora su file pesanti, chi ha bisogno soprattutto che la macchina duri e non si fermi — e si sceglie di conseguenza. Il computer arriva già configurato e pronto all'uso.
Significa trasformare in flussi digitali e automatici le procedure che oggi si fanno a mano e si ripetono ogni giorno. Si parte dall'analisi di come lavora l'ufficio; poi la soluzione dipende dal problema: riorganizzare dati e cartelle, costruire un'automazione su misura, adottare un programma o integrare l'intelligenza artificiale. Non tutto va automatizzato: prima si capisce cosa serve davvero.
Dove operiamo
In base al problema si sceglie il modo di intervento più adatto: in sede quando serve capire il contesto reale o gestire situazioni più complesse, da remoto quando è risolvibile senza presenza fisica, in laboratorio quando il lavoro richiede ore di analisi.
Il punto di partenza è sempre il tuo modo di lavorare.